Sette brand su un unico impianto di integrazione e-commerce
Gruppo multinazionale del retail. Orchestrazione bidirezionale fra PIM, ERP, e-commerce e piattaforma di marketing per un e-commerce multi-paese.
- Il mio ruoloPrincipal Project Manager — disegno dei flussi e coordinamento della delivery
- DurataIn corso
- AmbitiBoomi · Shopify · SAP · PIM · Marketing automation
Un gruppo multinazionale del retail stava migrando i propri e-commerce su una nuova piattaforma, brand dopo brand e paese dopo paese. Ogni brand ha cataloghi, listini, lingue e assortimenti propri, ma tutti attingono agli stessi sistemi centrali.
Il rischio in una migrazione così non è tecnico: è la moltiplicazione. Se ogni brand si costruisce le proprie integrazioni, al settimo brand si hanno sette impianti diversi da manutenere e nessuna possibilità di correggere un problema una volta sola. Serviva un disegno unico che reggesse le differenze fra brand e paesi senza duplicarsi.
- 01
Capire
Mappatura dei processi chiave dell’e-commerce e di come si comportano davvero i sistemi centrali — anagrafica prodotti, gestionale, piattaforma di vendita, marketing — nei diversi paesi e per i diversi brand.
- 02
Disegnare
Definizione dei flussi di integrazione bidirezionali su piattaforma iPaaS: un unico impianto parametrico invece di un’integrazione per brand.
- 03
Consegnare
Coordinamento della delivery e della migrazione progressiva dei brand, con i flussi che entrano in esercizio man mano che ciascun brand passa sulla nuova piattaforma.
- Flussi bidirezionali fra anagrafica prodotti, gestionale, piattaforma e-commerce e piattaforma di marketing.
- Processi coperti: catalogo, prezzi, immagini, scorte, traduzioni del catalogo, riconciliazione, invio ordini e resi, comunicazioni email.
- Sette brand del gruppo migrati sulla nuova piattaforma e serviti dallo stesso impianto di integrazione.
Ogni volta che più unità di business condividono gli stessi sistemi centrali ma vogliono autonomia sulla vetrina. La scelta che conta si fa all’inizio, quando costa poco: un impianto parametrico invece di una serie di integrazioni gemelle. Al terzo brand la differenza è già evidente; al settimo è decisiva.
Il cliente non è nominato per riservatezza. Settore e dimensione sono reali, come tutto il resto.
Hai una situazione simile?
Se qualcosa qui somiglia al tuo caso, scrivimi due righe. Se non è terreno mio te lo dico subito.